Kengele zetu hutengenezwa kwa kutumia RF 433/868 MHz, na moduli za Wi-Fi na Zigbee zilizoidhinishwa na Tuya, iliyoundwa kwa ajili ya kuunganishwa kwa urahisi na mfumo ikolojia wa Tuya. na Hata hivyo, ikiwa unahitaji itifaki tofauti ya mawasiliano, kama vile Matter , itifaki ya wavu wa Bluetooth, tunaweza kutoa chaguo za kugeuza kukufaa. Tuna uwezo wa kujumuisha mawasiliano ya RF kwenye vifaa vyetu ili kukidhi mahitaji yako mahususi. Kwa LoRa, tafadhali kumbuka kuwa inahitaji lango la LoRa au kituo cha msingi kwa mawasiliano, kwa hivyo kuunganisha LoRa kwenye mfumo wako kutahitaji miundombinu ya ziada. Tunaweza kujadili uwezekano wa kuunganisha LoRa au itifaki zingine, lakini inaweza kuhusisha muda wa ziada wa utayarishaji na uidhinishaji ili kuhakikisha kuwa suluhu ni ya kuaminika na inatii mahitaji yako ya kiufundi.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa Wateja Mbalimbali
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara hushughulikia mada muhimu kwa chapa mahiri za nyumbani, wakandarasi, wauzaji wa jumla na wauzaji reja reja. Pata maelezo kuhusu vipengele, uidhinishaji, ujumuishaji mahiri na ubinafsishaji ili kupata suluhu zinazofaa za usalama kwa mahitaji yako.
Ndiyo. Kama mtengenezaji wa OEM/ODM, tuna uwezo wa kuunda miundo mipya ya vifaa vya usalama kutoka dhana hadi uzalishaji. Tunashirikiana kwa karibu na wateja wakati wote wa kubuni, prototyping, na majaribio. Miradi maalum inaweza kuhitaji agizo la chini la karibu vitengo 6,000.
Hatutoi programu dhibiti iliyotengenezwa maalum, lakini tunatoa usaidizi kamili wa kubinafsisha kupitia jukwaa la Tuya. Ikiwa unatumia programu dhibiti ya Tuya, Jukwaa la Wasanidi Programu wa Tuya hutoa zana zote unazohitaji kwa maendeleo zaidi, ikiwa ni pamoja na programu dhibiti maalum na ujumuishaji wa programu ya simu. Hii hukuruhusu kurekebisha utendakazi na muundo wa vifaa ili kuendana na mahitaji yako mahususi, huku ukitumia mfumo ikolojia wa Tuya unaotegemewa na salama kwa kuunganishwa.
Ndio, tunaweza kutengeneza vifaa vyenye kazi nyingi. Kwa mfano, tunatoa kengele za pamoja za moshi na CO. Iwapo unahitaji vipengele vya ziada, timu yetu ya wahandisi inaweza kutathmini uwezekano na kufanyia kazi muundo maalum ikiwa itathibitishwa na upeo wa mradi na kiasi.
Ndiyo, tunatoa ubinafsishaji kamili wa chapa, ikijumuisha nembo na mabadiliko ya urembo. Unaweza kuchagua kutoka kwa chaguo kama vile kuchora laser au uchapishaji wa skrini ya hariri. Tunahakikisha kuwa bidhaa inalingana na utambulisho wa chapa yako. MOQ ya uwekaji chapa ya nembo kwa kawaida huwa karibu vitengo 500.
Ndiyo, tunatoa huduma za ufungashaji za OEM, ikijumuisha muundo wa kisanduku maalum na miongozo ya watumiaji yenye chapa. Ufungaji maalum kwa kawaida huhitaji MOQ ya takriban vitengo 1,000 ili kufidia gharama za uchapishaji wa uchapishaji.
MOQ inategemea kiwango cha ubinafsishaji. Kwa uwekaji chapa ya nembo, kwa kawaida huwa karibu vitengo 500-1,000. Kwa vifaa vilivyobinafsishwa kikamilifu, MOQ ya takriban vitengo 6,000 inahitajika kwa ufanisi wa gharama.
Ndiyo, tunatoa huduma za usanifu wa viwanda ili kusaidia kuunda mwonekano wa kipekee, uliobinafsishwa kwa bidhaa zako. Ubinafsishaji wa muundo huja na mahitaji ya juu ya sauti.
Bidhaa zetu zimeidhinishwa kukidhi viwango vinavyofaa vya usalama. Kwa mfano, vigunduzi vya moshi vimeidhinishwa na EN 14604 kwa Ulaya, na vitambuzi vya CO vinakidhi viwango vya EN 50291. Zaidi ya hayo, vifaa vina vibali vya CE na RoHS kwa uthibitishaji wa Ulaya na FCC kwa Marekani.
Bidhaa zetu za sasa zimeidhinishwa kwa viwango vya Ulaya na kimataifa. Hatuhifadhi miundo iliyoorodheshwa na UL lakini tunaweza kufuatilia uidhinishaji wa ziada kwa miradi mahususi ikiwa kesi ya biashara itaiunga mkono.
Ndiyo, tunatoa hati zote zinazohitajika kwa uidhinishaji na kufuata, ikijumuisha vyeti, ripoti za majaribio na hati za udhibiti wa ubora.
Tunafuata viwango vikali vya udhibiti wa ubora na tumeidhinishwa na ISO 9001. Kila kitengo kinajaribiwa kwa 100% ya utendakazi muhimu, ikijumuisha majaribio ya vitambuzi na king'ora, ili kuhakikisha kutegemewa na utiifu wa viwango vya sekta.
MOQ kwa bidhaa za kawaida ni chini ya vitengo 50-100. Kwa maagizo yaliyogeuzwa kukufaa, MOQ kwa kawaida huanzia vitengo 500-1,000 kwa chapa rahisi, na takriban vitengo 6,000 kwa miundo maalum.
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
Ndiyo, sampuli zinapatikana kwa ajili ya kutathminiwa. Tunatoa mchakato wa haraka na wa moja kwa moja wa kuomba vitengo vya sampuli.
Masharti ya malipo ya kawaida kwa maagizo ya kimataifa ya B2B ni amana ya 30% na 70% kabla ya usafirishaji. Tunakubali uhamisho wa kielektroniki wa benki kama njia ya msingi ya kulipa.
Kwa maagizo mengi, tunatoa chaguo rahisi za usafirishaji kulingana na mahitaji yako mahususi na bajeti. Kwa kawaida, tunatoa chaguzi za usafirishaji wa anga na baharini:
Usafirishaji wa Hewa: Inafaa kwa usafirishaji wa haraka, kwa kawaida huchukua kati ya siku 5-7 kutegemea mahali unakoenda. Hii ni bora kwa maagizo yanayozingatia wakati lakini inakuja kwa gharama ya juu.
Usafirishaji wa Bahari: Suluhisho la gharama nafuu kwa maagizo makubwa, na nyakati za kawaida za uwasilishaji kuanzia siku 15-45, kulingana na njia ya usafirishaji na bandari unakoenda.
Tunaweza kusaidia na EXW, FOB, au masharti ya uwasilishaji ya CIF, ambapo unaweza kupanga mizigo yako mwenyewe au uturuhusu kushughulikia usafirishaji. Tunahakikisha bidhaa zote zimefungwa kwa usalama ili kupunguza uharibifu wakati wa usafiri na kutoa hati zote muhimu za usafirishaji (ankara, orodha za upakiaji, vyeti) ili kuhakikisha kibali laini cha forodha.
Baada ya kusafirishwa, tunakufahamisha maelezo ya ufuatiliaji na tunafanya kazi kwa karibu na washirika wetu wa usafirishaji ili kuhakikisha bidhaa zako zinafika kwa wakati na katika hali nzuri. Tunalenga kukupa suluhisho bora zaidi na la gharama ya usafirishaji kwa biashara yako.
Tunatoa udhamini wa kawaida wa mwaka 1 kwa bidhaa zote za usalama, zinazofunika kasoro za nyenzo au uundaji. Udhamini huu unaonyesha imani yetu katika ubora wa bidhaa.
Katika Ariza, tunatanguliza kuridhika kwa wateja na kusimama nyuma ya ubora wa bidhaa zetu. Katika hali nadra unapokumbana na vitengo vyenye kasoro, mchakato wetu ni rahisi na mzuri ili kupunguza usumbufu kwa biashara yako.
Ukipokea kitengo chenye kasoro, tunachohitaji ni kutoa picha au video za kasoro hiyo. Hii hutusaidia kutathmini suala kwa haraka na kubaini kama kasoro hiyo inashughulikiwa chini ya udhamini wetu wa kawaida wa mwaka 1. Baada ya suala hilo kuthibitishwa, tutapanga ubadilishaji bila malipo utumiwe kwako. Tunalenga kushughulikia mchakato huu kwa urahisi na haraka iwezekanavyo ili kuhakikisha kuwa shughuli zako zinaendelea bila kuchelewa.
Mbinu hii imeundwa kuwa isiyo na shida na inahakikisha kuwa kasoro yoyote inashughulikiwa haraka na juhudi ndogo kutoka upande wako. Kwa kuomba ushahidi wa picha au video, tunaweza kuharakisha mchakato wa uthibitishaji, na kuturuhusu kuthibitisha hali ya kasoro na kuchukua hatua haraka. Tunataka kuhakikisha kuwa wateja wetu wanapokea usaidizi wanaohitaji bila kuchelewa kusikohitajika, kukusaidia kudumisha imani katika bidhaa na huduma zetu.
Zaidi ya hayo, ukikumbana na matatizo mengi au ukikumbana na changamoto zozote mahususi za kiufundi, timu yetu ya usaidizi iliyojitolea inapatikana ili kutoa usaidizi zaidi, utatuzi na kuhakikisha kuwa suluhu inalingana na matarajio yako. Lengo letu ni kutoa huduma isiyo na mshono na ya kuaminika baada ya mauzo ambayo husaidia kudumisha ushirikiano wa muda mrefu.
Ariza, tumejitolea kutoa usaidizi wa kipekee wa kiufundi na huduma za baada ya mauzo ili kuhakikisha ujumuishaji mzuri na utendakazi wa bidhaa zetu. Kwa wateja wa B2B, tunatoa mahali maalum pa kuwasiliana—msimamizi wa akaunti uliyokabidhiwa—ambaye atafanya kazi moja kwa moja na timu yetu ya uhandisi kusaidia mahitaji yako ya mradi.
Iwe ni kwa usaidizi wa ujumuishaji, utatuzi au masuluhisho maalum, msimamizi wa akaunti yako atahakikisha unapokea usaidizi wa haraka na unaofaa. Wahandisi wetu wanapatikana kila wakati ili kusaidia kwa maswali yoyote ya kiufundi, kuhakikisha timu yako inapata usaidizi wanaohitaji mara moja.
Zaidi ya hayo, tunatoa usaidizi unaoendelea baada ya mauzo ili kushughulikia maswali au masuala yoyote ambayo yanaweza kutokea wakati wa maisha ya bidhaa. Kuanzia mwongozo wa usakinishaji hadi kushughulikia masuala yoyote ya kiufundi baada ya kusambaza, tuko hapa ili kuhakikisha mafanikio ya mradi wako. Lengo letu ni kujenga ushirikiano thabiti na wa muda mrefu kwa kutoa mawasiliano bila mshono na utatuzi wa haraka kwa changamoto zozote za kiufundi.
Ingawa hatutoi masasisho ya programu dhibiti ya moja kwa moja au matengenezo ya programu sisi wenyewe, tunatoa mwongozo na usaidizi ili kuhakikisha kuwa vifaa vyako vinasasishwa. Kwa kuwa vifaa vyetu vinatumia programu dhibiti ya Tuya, unaweza kufikia masasisho yote muhimu ya programu dhibiti na maelezo ya matengenezo moja kwa moja kupitia Mfumo wa Wasanidi Programu wa Tuya. Tovuti rasmi ya Tuya hutoa nyenzo za kina, ikiwa ni pamoja na masasisho ya programu dhibiti, viraka vya usalama, na mwongozo wa kina wa usimamizi wa programu.
Ukikumbana na matatizo yoyote au unahitaji usaidizi wa kuabiri nyenzo hizi, timu yetu iko hapa ili kukupa usaidizi na mwongozo ili kuhakikisha kuwa vifaa vyako vinaendelea kufanya kazi kikamilifu na kusasishwa na masasisho ya hivi punde.
Wafanyabiashara
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kuhusu Bidhaa za Usalama
Tunatoa vitambua moshi, kengele za CO, vitambuzi vya milango/dirisha na vitambua uvujaji wa maji vilivyoundwa kwa ajili ya kutegemewa na kuunganishwa. Pata majibu kuhusu vipengele, uidhinishaji, uoanifu mahiri wa nyumba na usakinishaji ili kuchagua suluhisho linalofaa.
Bidhaa zetu zinaauni itifaki mbalimbali za kawaida zisizotumia waya, zikiwemo Wi-Fi na Zigbee. Vigunduzi vya moshi vinapatikana katika miundo ya kuunganisha ya Wi-Fi na RF (433 MHz/868 MHz), huku zingine zikitoa zote mbili. Kengele za monoksidi ya kaboni (CO) zinapatikana katika matoleo ya Wi-Fi na Zigbee. Sensorer zetu za mlango/dirisha huja katika Wi-Fi, Zigbee, na pia tunatoa chaguo lisilotumia waya kwa ujumuishaji wa paneli ya kengele ya moja kwa moja. Vigunduzi vyetu vya uvujaji wa maji vinapatikana katika matoleo ya Tuya Wi-Fi. Usaidizi huu wa itifaki nyingi huhakikisha uoanifu na aina mbalimbali za mifumo ikolojia, kukupa wepesi wa kuchagua ufaao bora zaidi wa mfumo wako.
Ndiyo, tunaweza kubinafsisha bidhaa ili kusaidia itifaki mbadala za mawasiliano kama vile Z-Wave au LoRa. Hii ni sehemu ya huduma yetu ya ubinafsishaji, na tunaweza kubadilishana katika moduli tofauti isiyotumia waya na programu dhibiti, kulingana na mahitaji yako. Huenda kukawa na wakati fulani wa maendeleo na uidhinishaji, lakini tunaweza kubadilika na tutafanya kazi nawe ili kukidhi mahitaji yako ya itifaki.
Vifaa vyetu vinavyotumia Zigbee vinatii Zigbee 3.0 na vimeundwa kuunganishwa na vitovu vingi vya Zigbee vinavyotumia kiwango. Hata hivyo, ni muhimu kutambua kwamba vifaa vya Tuya Zigbee vimeboreshwa ili kuunganishwa na mfumo ikolojia wa Tuya na huenda visioanishwe kikamilifu na vitovu vya watu wengine, kama vile SmartThings, kwa vile vinaweza kuwa na mahitaji tofauti ya ujumuishaji. Ingawa vifaa vyetu vinaweza kutumia itifaki ya Zigbee 3.0, ujumuishaji bila mshono na vitovu vya watu wengine kama vile SmartThings hauwezi kuhakikishwa kila wakati.
Ndiyo, vifaa vyetu vya Wi-Fi hufanya kazi na mtandao wowote wa Wi-Fi wa 2.4GHz. Wanaunganishwa kupitia jukwaa la Tuya Smart IoT kwa kutumia mbinu za kawaida za utoaji kama vile SmartConfig/EZ au modi ya AP. Baada ya kuunganishwa, vifaa huwasiliana kwa usalama kwa wingu kupitia itifaki zilizosimbwa za MQTT/HTTPS.
Kwa sasa, tunaangazia Wi-Fi, Zigbee, na sub-GHz RF, ambayo inashughulikia mahitaji mengi ya wateja wetu. Ingawa hatuna miundo ya Z-Wave au Matter kwa sasa, tunafuatilia viwango hivi vinavyoibuka na tunaweza kutayarisha masuluhisho yaliyogeuzwa kukufaa ikiwa yanahitajika kwa miradi mahususi.
Hatutoi API au SDK moja kwa moja. Hata hivyo, Tuya, jukwaa tunalotumia kwa ajili ya vifaa vyetu, hutoa zana za kina za wasanidi, ikiwa ni pamoja na API na SDK, za kuunganisha na kujenga programu kwa vifaa vinavyotegemea Tuya. Unaweza kutumia Mfumo wa Wasanidi Programu wa Tuya kufikia nyenzo zote zinazohitajika kwa ajili ya utayarishaji wa programu, kukuruhusu kubinafsisha utendakazi na kuunganisha vifaa vyetu kwa urahisi kwenye jukwaa lako.
Ndiyo, vifaa vyetu vinaweza kuunganishwa na BMS na paneli za kengele. Zinaauni utumaji data wa wakati halisi kupitia API au itifaki za ujumuishaji za ndani kama vile Modbus au BACnet. Pia tunatoa uoanifu na paneli za kengele zilizopo, ikijumuisha zile zinazofanya kazi na vihisi 433 MHz RF au anwani za NO/NC.
Vigunduzi vyetu vya moshi na vigunduzi vya monoksidi ya kaboni havioani na visaidia sauti kama vile Amazon Alexa au Google Home. Hii ni kutokana na kanuni mahususi tunayotumia ili kupunguza matumizi ya nguvu ya kusubiri. Vifaa hivi "huamka" tu wakati moshi au gesi zenye sumu zimegunduliwa, kwa hivyo ujumuishaji wa msaidizi wa sauti hauwezekani. Hata hivyo, bidhaa nyingine kama vile vitambuzi vya mlango/dirisha zinaoana kikamilifu na visaidia sauti na zinaweza kuunganishwa katika mifumo ikolojia kama vile Amazon Alexa, Google Home, na majukwaa mengine mahiri ya nyumbani.
Vifaa vyetu vinaunganishwa bila mshono na jukwaa la Wingu la Tuya IoT. Ikiwa unatumia mfumo ikolojia wa Tuya, ujumuishaji ni programu-jalizi-na-kucheza. Pia tunatoa zana za ujumuishaji huria, ikiwa ni pamoja na API ya wingu-hadi-wingu na ufikiaji wa SDK kwa data ya wakati halisi na usambazaji wa matukio (kwa mfano, vichochezi vya kengele ya moshi). Vifaa vinaweza pia kuunganishwa ndani ya nchi kupitia itifaki za Zigbee au RF, kulingana na usanifu wa jukwaa lako.
Vigunduzi vyetu vyote viwili vya moshi na vigunduzi vya monoksidi kaboni (CO) vinaendeshwa kwa betri na vimeundwa kwa utendaji wa muda mrefu. Wanatumia betri za lithiamu zilizojengwa ndani ambazo zinaweza kuhimili hadi miaka 10 ya matumizi. Muundo huu usiotumia waya huruhusu usakinishaji kwa urahisi bila hitaji la usambazaji wa nishati ya waya, na kuifanya kuwa bora kwa usakinishaji mpya na kuweka upya katika nyumba au majengo yaliyopo.
Kwa sasa, vifaa vyetu havitumii muunganisho au kuunganisha kufanya kazi pamoja kama mfumo uliounganishwa. Kila kengele na sensor hufanya kazi kwa kujitegemea. Hata hivyo, tunaendelea kuboresha matoleo ya bidhaa zetu, na muunganisho unaweza kuzingatiwa katika masasisho yajayo. Kwa sasa, kila kifaa hufanya kazi kwa ufanisi peke yake, kutoa utambuzi wa kuaminika na tahadhari.
Muda wa matumizi ya betri hutofautiana kulingana na kifaa:
Kengele za moshi na kengele za monoksidi ya kaboni (CO) zinapatikana katika matoleo ya miaka 3 na 10, na matoleo ya miaka 10 yanatumia betri ya lithiamu iliyojengewa ndani ambayo imeundwa kudumu kwa maisha kamili ya kitengo.
Vitambuzi vya milango/dirisha, vitambua uvujaji wa maji na vitambua kuvunjika kwa vioo kwa kawaida huwa na muda wa matumizi ya betri wa takriban mwaka 1.
Mahitaji ya matengenezo ni ndogo. Kwa kengele za moshi na monoksidi ya kaboni, tunapendekeza ufanye jaribio la kila mwezi kwa kutumia kitufe cha majaribio ili kuthibitisha utendakazi sahihi. Kwa vitambuzi vya mlango/dirisha na vitambua uvujaji wa maji, unapaswa kuangalia betri mara kwa mara na kuzibadilisha inapohitajika, kwa kawaida karibu na alama ya mwaka 1. Maonyo ya betri ya chini yatatolewa kupitia arifa za sauti au arifa za programu, kuhakikisha matengenezo kwa wakati.
Hapana, vifaa vyetu vimesahihishwa vilivyo kiwandani na havihitaji urekebishaji wa kawaida. Urekebishaji rahisi ni pamoja na kubonyeza kitufe cha kujaribu kila mwezi ili kuhakikisha utendakazi. Vifaa vimeundwa bila matengenezo, na hivyo kupunguza hitaji la kutembelewa na mafundi.
Vihisi vyetu vinajumuisha teknolojia na kanuni za hali ya juu ili kupunguza kengele za uwongo na kuimarisha usahihi wa ugunduzi:
Vigunduzi vya moshi hutumia taa mbili za infrared (IR) kugundua moshi pamoja na kipokezi kimoja cha IR. Mipangilio hii huruhusu kitambuzi kutambua moshi kutoka pembe tofauti, huku uchanganuzi wa chip huchakata data ili kuhakikisha kuwa viwango vya juu vya moshi pekee ndivyo huchochea kengele, kupunguza kengele za uwongo zinazosababishwa na mvuke, moshi wa kupikia au matukio mengine yasiyo ya moto.
Vigunduzi vya monoksidi ya kaboni (CO) hutumia vitambuzi vya elektrokemikali, ambavyo ni mahususi sana kwa gesi ya monoksidi kaboni. Sensorer hizi hugundua hata viwango vya chini vya CO, kuhakikisha kuwa kengele inawashwa tu ikiwa kuna gesi yenye sumu, huku ikipunguza kengele za uwongo zinazosababishwa na gesi zingine.
Sensorer za mlango/dirisha hutumia mfumo wa ugunduzi wa sumaku, unaosababisha kengele tu wakati sumaku na kitengo kikuu vimetenganishwa, na kuhakikisha kuwa arifa hutolewa tu wakati mlango au dirisha limefunguliwa.
Vigunduzi vya uvujaji wa maji vina utaratibu wa kiotomatiki wa mzunguko mfupi ambao huanzishwa wakati kihisi kinapogusana na maji, na kuhakikisha kuwa kengele imewashwa tu wakati uvujaji wa maji unaoendelea unagunduliwa.
Teknolojia hizi hufanya kazi pamoja ili kutoa utambuzi wa kuaminika na sahihi, kupunguza kengele zisizohitajika huku ukihakikisha usalama wako.
Usalama wa data ni kipaumbele kwetu. Mawasiliano kati ya vifaa, kitovu/programu, na wingu imesimbwa kwa njia fiche kwa kutumia AES128 na TLS/HTTPS. Vifaa vina michakato ya kipekee ya uthibitishaji ili kuzuia ufikiaji usioidhinishwa. Mfumo wa Tuya unatii GDPR na hutumia mbinu salama za kuhifadhi data.
Ndiyo, jukwaa letu linatii kikamilifu GDPR, ISO 27001 na CCPA. Data iliyokusanywa na vifaa huhifadhiwa kwa usalama, na idhini ya mtumiaji ikizingatiwa. Unaweza pia kudhibiti ufutaji wa data inavyohitajika.
Katalogi ya Bidhaa ya Ariza
Pata maelezo zaidi kuhusu Ariza na masuluhisho yetu.
Tazama Wasifu wa Ariza
Katalogi ya Bidhaa ya Ariza
Pata maelezo zaidi kuhusu Ariza na masuluhisho yetu.
Tazama Wasifu wa Ariza